電話コミュニケーションのスペシャリスト市場通信が、コールセンターを変える。

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コールセンターのプロ 石橋由佳 プロフィール→

数字を上げる!市場通信のコールセンター研修・改善コールセンター運営企業向け コールセンター研修・改善

コールセンターの品質はモニタリング、スクリプト、トレーニングなどのいくつかのポイントをしっかりおさえることで、大きな改善が期待できます。「答えは現場にある」をモットーに、戦略からコールの現場まで、実践的な改善を目指します。

自立したコールセンター運営を目指して自立したコールセンター運営を目指して

コンサルティングコンサルティング

プロの目からコールセンターを厳しくチェックプロの目からコールセンターを厳しくチェック

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ビジネスで勝てる!市場通信の電話応対研修一般企業向け 電話応対研修

ビジネスにおける新規獲得、リピート率向上はサービスの良さだけでは不十分です。電話応対を見直し、そのチカラを磨き、ビジネスチャンスをしっかりつかみましょう。

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数字が上がる!コールセンター運営ノウハウ数字が上がる!コールセンター運営ノウハウ

当社は長年の保険代理店向けの電話応対研修で蓄積されたプログラムでは、研修コースは3つご用意しております。


「保険代理店のための電話応対基礎研修」


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